Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Roy Esports (« nous ») collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel dans le cadre du service VIP de pronostics CS2. Elle s'applique à l'achat d'un accès VIP et à l'utilisation du groupe Telegram associé.

Nous agissons en qualité de responsable du traitement pour les données décrites ci-dessous et nous engageons à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation applicable.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du service, nous pouvons traiter :

• Données de commande et de contact : adresse e-mail fournie lors du paiement, formule choisie, date et montant de la transaction ;
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte bancaire ;
• Données Telegram : le pseudonyme ou l'identifiant que vous utilisez pour rejoindre le groupe VIP ;
• Données techniques : informations minimales liées à la consultation du site (par exemple journaux de connexion gérés par notre hébergeur à des fins de sécurité).

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données pour :

• fournir l'accès VIP et vous transmettre les instructions d'accès (exécution du contrat) ;
• traiter et sécuriser les paiements (exécution du contrat) ;
• répondre à vos demandes et assurer le support (intérêt légitime) ;
• respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale) ;
• le cas échéant, vous adresser des informations relatives au service (consentement ou intérêt légitime).

4. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe, qui agit en tant que prestataire de services de paiement. Stripe collecte et traite vos données de paiement selon sa propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à la consulter sur le site de Stripe.

5. Destinataires et partage

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées uniquement à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Stripe, pour le traitement des paiements ;
• Telegram, pour l'hébergement du groupe VIP ;
• notre hébergeur et, le cas échéant, notre prestataire d'envoi d'e-mails ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

6. Cookies

Le site est conçu pour fonctionner avec un minimum de cookies. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires de suivi. Des cookies techniques peuvent être déposés par notre prestataire de paiement Stripe lors de l'étape de paiement, afin d'assurer la sécurité de la transaction.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, puis pendant les durées imposées par nos obligations légales (notamment comptables). Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

8. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires (par exemple Stripe ou Telegram) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (telles que les clauses contractuelles types).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@roy-esports.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission sur Internet ne pouvant toutefois être garantie totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Mineurs

Le service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

13. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la présente politique, écrivez-nous à contact@roy-esports.com.